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TELECOM

通信サービス

大手通信キャリアのサービスを、
もっと届く売り場に。

ミライリンクの通信サービス事業は、大手通信キャリアのサービスを、家電量販店・携帯ショップ・イベント会場でお客様に届ける販売促進のお仕事です。
店舗様のご要望に合わせた企画づくりから、販売スタッフや催事場所の手配、当日の運営まで。
売り場の「売れる」をワンストップでサポートします。

FEATURES

ミライリンクの3つの強み

01

PLANNING

店舗様に合わせた販促企画

店舗様ごとに異なる客層・時期・目標を丁寧にヒアリングし、成果につながる販促企画をご提案します。キャンペーンやイベントの内容から、売り場のレイアウトまで一緒に考えます。

  • 客層・商圏に合わせた企画立案
  • 繁忙期や新機種発売に合わせたキャンペーン設計
  • 売り場づくり・レイアウトのご提案

見出しを押すと内容が切り替わります

CASE STUDIES

導入事例

携帯ショップ・家電量販店・イベント会場など、
さまざまな販売現場でご活用いただいています。

携帯ショップ

退職による人手不足を増員でカバーし、店舗運営をスムーズに

スタッフの退職が重なり、日々の接客やお手続きの対応に手が回らないことが課題でした。販売経験のあるスタッフを手配して増員し、受付からご案内までの役割分担を整えたことで、店舗運営がスムーズになりました。

  • エリア福岡県内 2店舗
  • 形態定期発注（増員）
家電量販店

大型連休の催事を企画から運営までまるごと代行

大型連休のイベント販売について、企画・レイアウト設計・人員配置・当日の現場管理までを一括でお任せいただきました。売り場づくりから運営まで担当し、期間中の目標を達成しました。

  • エリア九州3県 8会場
  • 形態都度発注（イベント単位）
ショッピングモール

催事スペースの確保から販売まで、新たな接点づくり

店頭だけでは出会えないお客様との接点づくりが課題でした。商業施設の催事スペースを手配し、企画・スタッフ・運営をセットでご提供。店舗への来店につながる新しい集客の場になりました。

  • エリア香川県 2会場
  • 形態期間限定（週末開催）

QUALITY

品質への取り組み

コンプライアンス教育

通信サービスのご契約は、お客様の暮らしに長く関わる大切なお手続きです。
すべてのスタッフが正しい知識とルールを身につけたうえで現場に立てるよう、継続的な教育を行っています。

01

配属前の研修

電気通信事業法をはじめとする関連法令や、重要事項のご説明、不適切な勧誘の禁止などの消費者保護ルールを、現場に出る前に全スタッフが学びます。

02

定期研修と情報共有

制度の改正や新しいサービス・料金プランの情報を定期的に共有し、スタッフの知識を常に最新の状態に保ちます。

03

個人情報の取り扱いルール

お客様の個人情報の取り扱いについてルールを定め、研修の中でその大切さと注意点をスタッフに伝えています。

04

ロールプレイング研修

ご説明の流れや注意点を、研修の中でロールプレイングを通じて学びます。実際の接客を想定した練習を重ね、適正でわかりやすいご案内ができるよう教育しています。

顧客満足度の向上

店舗様・キャリア様といったクライアント様と、売り場に来られるお客様。
その両方に「ミライリンクに任せてよかった」と感じていただけるよう、それぞれに向けた取り組みを続けています。

目標を共有し、一緒に成果をつくるパートナーに

  • 事前のヒアリング

    店舗様の目標や課題、客層を事前に伺い、企画やスタッフ配置に反映します。

  • 日々の実績報告

    販売実績や現場の様子を日報でご報告し、状況をいつでも把握いただけます。

  • 振り返りと改善提案

    定期的に結果を振り返り、次の施策に向けた改善案をご提案します。

納得してご契約いただける、丁寧な接客を

  • まずはお話を伺う

    ご利用状況やお困りごとを伺ったうえで、本当に合ったプランをご提案します。押し売りはしません。

  • わかりやすいご説明

    専門用語をできるだけ使わず、料金やご契約内容を一つひとつ確認しながらご案内します。

  • ご高齢の方への配慮

    ご高齢のお客様には、ご家族の同席をおすすめするなど、安心してお手続きいただける対応を心がけています。

SERVICE AREA

対応エリア

九州中国四国関西香川拠点（本社）福岡拠点
香川拠点（本社）四国・関西・中国エリアを中心に対応
福岡拠点九州・中国エリアを中心に対応

関西

  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 京都府
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県

中国

  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
  • 鳥取県
  • 島根県

四国

  • 香川県
  • 徳島県
  • 愛媛県
  • 高知県

九州

  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県

※ 上記以外のエリアも、体制を調整のうえ対応できる場合があります。お気軽にご相談ください。

PARTNER

パートナー募集

ミライリンクでは、通信サービスの販売促進を一緒に担っていただけるパートナー企業様を募集しています。 これから販売事業を始めたい方も、既存事業の拡大を考えている方も、これまでの実績とノウハウを活かしてサポートします。

  • これまでの取引実績を活かした、安定した案件のご紹介
  • 研修プログラム・販売マニュアルの提供で未経験でも安心
  • 経験者による応援体制で、繁忙期の増員にも対応
  • 定期案件・スポット案件の両方に対応可能
パートナー募集について問い合わせる

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